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Assistenza personalizzata

Informativa sulla privacy

1. In sintesi

Note generali

Le seguenti informazioni offrono una panoramica semplice di ciò che accade con i tuoi dati personali quando visiti questo sito web. I dati personali sono tutti i dati con cui puoi essere identificato personalmente. Per informazioni dettagliate sulla protezione dei dati, consulta la nostra informativa sulla privacy completa, riportata di seguito.

Raccolta dei dati su questo sito web

Chi è responsabile della raccolta dei dati su questo sito web?

Il trattamento dei dati su questo sito web è effettuato dal gestore del sito. I suoi dati di contatto si trovano nella sezione "Informazioni sul titolare del trattamento" di questa informativa sulla privacy.

Come raccogliamo i tuoi dati?

I tuoi dati vengono raccolti, da un lato, quando ce li comunichi. Ad esempio, possono essere dati che inserisci in un modulo di contatto.

Altri dati vengono raccolti automaticamente con il tuo consenso dai nostri sistemi informatici quando visiti il sito web. Si tratta principalmente di dati tecnici (ad es. browser Internet, sistema operativo o orario della visita). La raccolta di questi dati avviene automaticamente non appena accedi a questo sito web.

Per cosa utilizziamo i tuoi dati?

Una parte dei dati viene raccolta per garantire una corretta fornitura del sito web. Altri dati possono essere utilizzati per analizzare il tuo comportamento di utente. Se è possibile concludere o avviare contratti tramite il sito web, i dati trasmessi vengono trattati anche per offerte contrattuali, ordini o altre richieste di servizio.

Quali diritti hai riguardo ai tuoi dati?

Hai il diritto di ottenere in qualsiasi momento e gratuitamente informazioni sull’origine, il destinatario e lo scopo dei tuoi dati personali memorizzati. Hai inoltre il diritto di richiedere la rettifica o la cancellazione di tali dati. Se hai dato un consenso al trattamento dei dati, puoi revocarlo in qualsiasi momento con effetto futuro. Inoltre, hai il diritto, in determinate circostanze, di richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali. Ti spetta anche il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo competente.

Per questo e per altre domande sul tema della protezione dei dati, puoi rivolgerti a noi in qualsiasi momento.

Strumenti di analisi e strumenti di terze parti

Quando visiti questo sito web, il tuo comportamento di navigazione può essere analizzato statisticamente. Ciò avviene principalmente con i cosiddetti programmi di analisi.

Informazioni dettagliate su questi programmi di analisi si trovano nella seguente informativa sulla privacy.

2. Hosting

Ospitiamo i contenuti del nostro sito web presso il seguente fornitore:

Hosting esterno

Questo sito web è ospitato esternamente. I dati personali raccolti su questo sito web vengono memorizzati sui server dell’host. Può trattarsi, in particolare, di indirizzi IP, richieste di contatto, metadati e dati di comunicazione, dati contrattuali, dati di contatto, nomi, accessi al sito web e altri dati generati tramite un sito web.

L’hosting esterno avviene ai fini dell’adempimento del contratto nei confronti dei nostri clienti potenziali ed esistenti (Art. 6 par. 1 lett. b GDPR) e nell’interesse di una fornitura sicura, rapida ed efficiente della nostra offerta online da parte di un fornitore professionale (Art. 6 par. 1 lett. f GDPR). Se è stato richiesto un consenso corrispondente, il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell’Art. 6 par. 1 lett. a GDPR e del § 25 par. 1 TDDDG, nella misura in cui il consenso include la memorizzazione di cookie o l’accesso a informazioni nel dispositivo dell’utente (ad es. device fingerprinting) ai sensi del TDDDG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Il nostro/i nostro/i host tratterà/tratteranno i tuoi dati solo nella misura in cui ciò è necessario per adempiere ai suoi obblighi di servizio e seguire le nostre istruzioni relative a tali dati.

Utilizziamo il/i seguente/i host: Profihost

Trattamento dati per conto terzi

Abbiamo stipulato un contratto per il trattamento dati per conto terzi (AVV) per l’utilizzo del servizio sopra menzionato. Si tratta di un contratto richiesto dalla legge sulla protezione dei dati, che garantisce che questo gestore tratti i dati personali dei visitatori del nostro sito web solo secondo le nostre istruzioni e in conformità con il GDPR.

3. Note generali e informazioni obbligatorie

Protezione dei dati

I gestori di queste pagine prendono molto sul serio la protezione dei tuoi dati personali. Trattiamo i tuoi dati personali in modo confidenziale e in conformità con le normative legali sulla protezione dei dati e con questa informativa sulla privacy.

Quando utilizzi questo sito web, vengono raccolti diversi dati personali. I dati personali sono dati che consentono di identificarti personalmente. La presente informativa sulla privacy spiega quali dati raccogliamo e per cosa li utilizziamo. Spiega anche come e per quale scopo ciò avviene.

Segnaliamo che la trasmissione di dati su Internet (ad es. nella comunicazione via e-mail) può presentare lacune di sicurezza. Una protezione completa dei dati dall’accesso da parte di terzi non è possibile.

Informazioni sul titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati su questo sito web è:

tevigo GmbH
Raiffeisenstraße 2D
38159 Vechelde
Germania
Telefono: +49 53 02 93 48 78-8
E-mail: service@tevigo.de

Il titolare del trattamento è la persona fisica o giuridica che, da sola o insieme ad altri, decide sulle finalità e sui mezzi del trattamento dei dati personali (ad es. nomi, indirizzi e-mail o simili).

Durata della conservazione

Se in questa informativa sulla privacy non è specificata una durata di conservazione più specifica, i tuoi dati personali rimarranno presso di noi fino a quando lo scopo del trattamento dei dati non verrà meno. Se fai valere un legittimo diritto alla cancellazione o revochi un consenso al trattamento dei dati, i tuoi dati verranno cancellati, a meno che non abbiamo altre ragioni legalmente ammissibili per la conservazione dei tuoi dati personali (ad es. termini di conservazione fiscali o commerciali); in quest’ultimo caso, la cancellazione avverrà dopo la cessazione di tali ragioni.

Note generali sulle basi giuridiche del trattamento dei dati su questo sito web

Se hai acconsentito al trattamento dei dati, trattiamo i tuoi dati personali sulla base dell’Art. 6 par. 1 lett. a GDPR o dell’Art. 9 par. 2 lett. a GDPR, se vengono trattate categorie di dati speciali ai sensi dell’Art. 9 par. 1 GDPR. In caso di consenso esplicito al trasferimento di dati personali in paesi terzi, il trattamento dei dati avviene anche sulla base dell’Art. 49 par. 1 lett. a GDPR. Se hai acconsentito alla memorizzazione di cookie o all’accesso a informazioni nel tuo dispositivo (ad es. tramite device fingerprinting), il trattamento dei dati avviene anche sulla base del § 25 par. 1 TDDDG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento. Se i tuoi dati sono necessari per l’adempimento di un contratto o per l’attuazione di misure precontrattuali, trattiamo i tuoi dati sulla base dell’Art. 6 par. 1 lett. b GDPR. Inoltre, trattiamo i tuoi dati se ciò è necessario per l’adempimento di un obbligo legale sulla base dell’Art. 6 par. 1 lett. c GDPR. Il trattamento dei dati può anche avvenire sulla base del nostro interesse legittimo ai sensi dell’Art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Le basi giuridiche applicabili in ogni singolo caso sono indicate nei paragrafi seguenti di questa informativa sulla privacy.

Responsabile della protezione dei dati

Abbiamo nominato un responsabile della protezione dei dati. Puoi contattare il nostro responsabile della protezione dei dati all’indirizzo postale sopra indicato.

Destinatari dei dati personali

Nell’ambito della nostra attività commerciale, collaboriamo con diverse entità esterne. A volte è necessario anche un trasferimento di dati personali a queste entità esterne. Trasmettiamo dati personali a entità esterne solo se ciò è necessario nell’ambito dell’adempimento di un contratto, se siamo legalmente obbligati a farlo (ad es. trasmissione di dati alle autorità fiscali), se abbiamo un interesse legittimo alla trasmissione ai sensi dell’Art. 6 par. 1 lett. f GDPR o se un’altra base giuridica consente la trasmissione dei dati. Nell’utilizzo di responsabili del trattamento, trasmettiamo i dati personali dei nostri clienti solo sulla base di un valido contratto di trattamento dati per conto terzi. In caso di trattamento congiunto, viene stipulato un contratto di trattamento congiunto.

Revoca del tuo consenso al trattamento dei dati

Molte operazioni di trattamento dei dati sono possibili solo con il tuo consenso esplicito. Puoi revocare un consenso già dato in qualsiasi momento. La liceità del trattamento dei dati avvenuto fino alla revoca rimane inalterata.

Diritto di opposizione alla raccolta dei dati in casi particolari e alla pubblicità diretta (Art. 21 GDPR)

SE IL TRATTAMENTO DEI DATI AVVIENE SULLA BASE DELL’ART. 6 PAR. 1 LETT. E O F GDPR, HAI IL DIRITTO IN QUALSIASI MOMENTO, PER MOTIVI LEGATI ALLA TUA SITUAZIONE PARTICOLARE, DI OPPORTI AL TRATTAMENTO DEI TUOI DATI PERSONALI; CIÒ VALE ANCHE PER LA PROFILAZIONE BASATA SU QUESTE DISPOSIZIONI. LA RISPETTIVA BASE GIURIDICA SU CUI SI BASA UN TRATTAMENTO È RIPORTATA IN QUESTA INFORMATIVA SULLA PRIVACY. SE TI OPPONI, NON TRATTEREMO PIÙ I TUOI DATI PERSONALI COINVOLTI, A MENO CHE NON POSSIAMO DIMOSTRARE MOTIVI IMPERIOSI E LEGITTIMI PER IL TRATTAMENTO CHE PREVALGONO SUI TUOI INTERESSI, DIRITTI E LIBERTÀ O CHE IL TRATTAMENTO SERVA PER LA CONSTATAZIONE, L’ESERCIZIO O LA DIFESA DI RIVENDICAZIONI LEGALI (OPPOSIZIONE AI SENSI DELL’ART. 21 PAR. 1 GDPR).

SE I TUOI DATI PERSONALI VENGONO TRATTATI PER FARE PUBBLICITÀ DIRETTA, HAI IL DIRITTO DI OPPORTI IN QUALSIASI MOMENTO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI CHE TI RIGUARDANO PER SCOPI DI TALE PUBBLICITÀ; CIÒ VALE ANCHE PER LA PROFILAZIONE, NELLA MISURA IN CUI ESSA SIA CONNESSA A TALE PUBBLICITÀ DIRETTA. SE TI OPPONI, I TUOI DATI PERSONALI NON VERRANNO PIÙ UTILIZZATI PER SCOPI DI PUBBLICITÀ DIRETTA (OPPOSIZIONE AI SENSI DELL’ART. 21 PAR. 2 GDPR).

Diritto di reclamo all’autorità di controllo competente

In caso di violazioni del GDPR, gli interessati hanno il diritto di presentare un reclamo a un’autorità di controllo, in particolare nello Stato membro della loro residenza abituale, del loro luogo di lavoro o del luogo della presunta violazione. Il diritto di reclamo è senza pregiudizio di altri ricorsi amministrativi o giudiziari.

Diritto alla portabilità dei dati

Hai il diritto di ottenere i dati che trattiamo in modo automatizzato sulla base del tuo consenso o in adempimento di un contratto, per te stesso o per un terzo, in un formato comune e leggibile da una macchina. Se richiedi la trasmissione diretta dei dati a un altro titolare del trattamento, ciò avverrà solo nella misura in cui sia tecnicamente fattibile.

Informazione, rettifica e cancellazione

Nell’ambito delle disposizioni di legge applicabili, hai il diritto in qualsiasi momento di ottenere gratuitamente informazioni sui tuoi dati personali memorizzati, sulla loro origine e sul loro destinatario e sullo scopo del trattamento dei dati e, se del caso, un diritto alla rettifica o alla cancellazione di tali dati. Per questo e per altre domande sul tema dei dati personali, puoi rivolgerti a noi in qualsiasi momento.

Diritto alla limitazione del trattamento

Hai il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali. Per questo puoi rivolgerti a noi in qualsiasi momento. Il diritto alla limitazione del trattamento esiste nei seguenti casi:

  • Se contesti l’accuratezza dei tuoi dati personali memorizzati presso di noi, di solito abbiamo bisogno di tempo per verificarlo. Per la durata della verifica, hai il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali.
  • Se il trattamento dei tuoi dati personali è avvenuto/sta avvenendo in modo illecito, puoi richiedere la limitazione del trattamento dei dati invece della cancellazione.
  • Se non abbiamo più bisogno dei tuoi dati personali, ma ne hai bisogno per l’esercizio, la difesa o la rivendicazione di rivendicazioni legali, hai il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali invece della cancellazione.
  • Se hai presentato un’opposizione ai sensi dell’Art. 21 par. 1 GDPR, deve essere fatta una valutazione tra i tuoi interessi e i nostri. Finché non è stato stabilito quali interessi prevalgono, hai il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali.

Se hai limitato il trattamento dei tuoi dati personali, questi dati - a parte la loro memorizzazione - possono essere trattati solo con il tuo consenso o per la constatazione, l’esercizio o la difesa di rivendicazioni legali o per la protezione dei diritti di un’altra persona fisica o giuridica o per motivi di un importante interesse pubblico dell’Unione Europea o di uno Stato membro.

Crittografia SSL o TLS

Questo sito utilizza, per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di contenuti riservati, come ordini o richieste che ci invii come gestore del sito, la crittografia SSL o TLS. Puoi riconoscere una connessione crittografata dal fatto che la riga dell’indirizzo del browser cambia da "http://" a "https://" e dal simbolo di lucchetto nella riga del tuo browser.

Quando la crittografia SSL o TLS è attivata, i dati che ci trasmetti non possono essere letti da terzi.

Transazioni di pagamento crittografate su questo sito web

Se, dopo la conclusione di un contratto a pagamento, sussiste l’obbligo di trasmetterci i tuoi dati di pagamento (ad es. numero di conto per l’autorizzazione di addebito), questi dati sono necessari per l’elaborazione del pagamento.

Le transazioni di pagamento tramite i comuni mezzi di pagamento (Visa/MasterCard, procedura di addebito diretto) avvengono esclusivamente tramite una connessione crittografata SSL o TLS. Puoi riconoscere una connessione crittografata dal fatto che la riga dell’indirizzo del browser cambia da "http://" a "https://" e dal simbolo di lucchetto nella riga del tuo browser.

In caso di comunicazione crittografata, i tuoi dati di pagamento che ci trasmetti non possono essere letti da terzi.

4. Raccolta dei dati su questo sito web

Cookie

Le nostre pagine Internet utilizzano i cosiddetti "cookie". I cookie sono piccoli pacchetti di dati e non causano danni al tuo dispositivo. Vengono memorizzati temporaneamente per la durata di una sessione (cookie di sessione) o in modo permanente (cookie permanenti) sul tuo dispositivo. I cookie di sessione vengono cancellati automaticamente al termine della tua visita. I cookie permanenti rimangono memorizzati sul tuo dispositivo fino a quando non li cancelli tu stesso o finché non avviene una cancellazione automatica tramite il tuo browser web.

I cookie possono provenire da noi (cookie di prima parte) o da aziende terze (i cosiddetti cookie di terze parti). I cookie di terze parti consentono l’integrazione di determinati servizi di aziende terze all’interno di pagine web (ad es. cookie per l’elaborazione di servizi di pagamento).

I cookie hanno diverse funzioni. Numerosi cookie sono tecnicamente necessari, poiché alcune funzioni del sito web non funzionerebbero senza di essi (ad es. la funzione del carrello o la visualizzazione di video). Altri cookie possono essere utilizzati per l’analisi del comportamento dell’utente o a scopi pubblicitari.

I cookie che sono necessari per l’esecuzione del processo di comunicazione elettronica, per la fornitura di determinate funzioni da te desiderate (ad es. per la funzione del carrello) o per l’ottimizzazione del sito web (ad es. cookie per la misurazione dell’audience web) (cookie necessari) vengono memorizzati sulla base dell’Art. 6 par. 1 lett. f GDPR, a meno che non venga specificata un’altra base giuridica. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo alla memorizzazione di cookie necessari per una fornitura tecnicamente corretta e ottimizzata dei suoi servizi. Se è stato richiesto un consenso per la memorizzazione di cookie e tecnologie di riconoscimento simili, il trattamento avviene esclusivamente sulla base di questo consenso (Art. 6 par. 1 lett. a GDPR e § 25 par. 1 TDDDG); il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Puoi impostare il tuo browser in modo da essere informato sull’installazione dei cookie e consentire i cookie solo in casi specifici, escludere l’accettazione dei cookie per determinati casi o in generale, e attivare la cancellazione automatica dei cookie alla chiusura del browser. In caso di disattivazione dei cookie, la funzionalità di questo sito web potrebbe essere limitata.

Quali cookie e servizi sono utilizzati su questo sito web, puoi scoprirlo in questa informativa sulla privacy.

File di log del server

Il provider delle pagine raccoglie e memorizza automaticamente informazioni nei cosiddetti file di log del server, che il tuo browser ci trasmette automaticamente. Questi sono:

  • Tipo e versione del browser
  • Sistema operativo utilizzato
  • URL di riferimento
  • Hostname del computer che accede
  • Orario della richiesta al server
  • Indirizzo IP

Questi dati non vengono uniti ad altre fonti di dati.

La raccolta di questi dati avviene sulla base dell’Art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo alla visualizzazione tecnicamente corretta e all’ottimizzazione del suo sito web - a tal fine è necessario raccogliere i file di log del server.

Modulo di contatto

Se ci invii richieste tramite il modulo di contatto, le tue informazioni dal modulo di richiesta, inclusi i dati di contatto che vi hai fornito, verranno memorizzati presso di noi per l’elaborazione della richiesta e in caso di domande successive. Non trasmettiamo questi dati senza il tuo consenso.

Il trattamento di questi dati avviene sulla base dell’Art. 6 par. 1 lett. b GDPR, se la tua richiesta è correlata all’adempimento di un contratto o è necessaria per l’attuazione di misure precontrattuali. In tutti gli altri casi, il trattamento si basa sul nostro interesse legittimo all’elaborazione efficace delle richieste a noi rivolte (Art. 6 par. 1 lett. f GDPR) o sul tuo consenso (Art. 6 par. 1 lett. a GDPR) se questo è stato richiesto; il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

I dati che hai inserito nel modulo di contatto rimangono presso di noi fino a quando non ci chiedi di cancellarli, revochi il tuo consenso alla memorizzazione o lo scopo per la memorizzazione dei dati non viene meno (ad es. dopo l’elaborazione della tua richiesta). Le disposizioni di legge obbligatorie, in particolare i termini di conservazione, rimangono inalterate.

Richiesta via e-mail, telefono o fax

Se ci contatti via e-mail, telefono o fax, la tua richiesta, inclusi tutti i dati personali che ne derivano (nome, richiesta), viene memorizzata e trattata presso di noi per l’elaborazione della tua richiesta. Non trasmettiamo questi dati senza il tuo consenso.

Il trattamento di questi dati avviene sulla base dell’Art. 6 par. 1 lett. b GDPR, se la tua richiesta è correlata all’adempimento di un contratto o è necessaria per l’attuazione di misure precontrattuali. In tutti gli altri casi, il trattamento si basa sul nostro interesse legittimo all’elaborazione efficace delle richieste a noi rivolte (Art. 6 par. 1 lett. f GDPR) o sul tuo consenso (Art. 6 par. 1 lett. a GDPR) se questo è stato richiesto; il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

I dati che ci hai inviato tramite richieste di contatto rimangono presso di noi fino a quando non ci chiedi di cancellarli, revochi il tuo consenso alla memorizzazione o lo scopo per la memorizzazione dei dati non viene meno (ad es. dopo l’elaborazione della tua richiesta). Le disposizioni di legge obbligatorie, in particolare i termini di conservazione legali, rimangono inalterate.

Registrazione su questo sito web

Puoi registrarti su questo sito web per utilizzare funzioni aggiuntive sulla pagina. Utilizziamo i dati inseriti a tal fine solo per l’utilizzo della rispettiva offerta o servizio per cui ti sei registrato. Le informazioni obbligatorie richieste al momento della registrazione devono essere fornite per intero. In caso contrario, rifiuteremo la registrazione.

Per modifiche importanti, ad esempio nell’ambito dell’offerta o per modifiche tecnicamente necessarie, utilizziamo l’indirizzo e-mail fornito al momento della registrazione per informarti in tal modo.

Il trattamento dei dati inseriti al momento della registrazione avviene ai fini dell’attuazione del rapporto di utilizzo stabilito dalla registrazione e, se del caso, per l’avvio di ulteriori contratti (Art. 6 par. 1 lett. b GDPR).

I dati raccolti al momento della registrazione vengono memorizzati da noi finché sei registrato su questo sito web e vengono successivamente cancellati. I termini di conservazione legali rimangono inalterati.

Funzione di commento su questo sito web

Per la funzione di commento su questa pagina, oltre al tuo commento, vengono memorizzate anche le informazioni sull’orario di creazione del commento e, se non posti in forma anonima, il nome utente che hai scelto.

Durata della conservazione dei commenti

I commenti e i dati ad essi correlati vengono memorizzati e rimangono su questo sito web fino a quando il contenuto commentato non viene completamente cancellato o i commenti devono essere cancellati per motivi legali (ad es. commenti offensivi).

Base giuridica

La memorizzazione dei commenti avviene sulla base del tuo consenso (Art. 6 par. 1 lett. a GDPR). Puoi revocare un consenso che hai dato in qualsiasi momento. Per farlo, è sufficiente una comunicazione informale via e-mail. La liceità delle operazioni di trattamento dei dati già avvenute rimane inalterata dalla revoca.

5. Strumenti di analisi e pubblicità

Google Tag Manager

Utilizziamo il Google Tag Manager. Il fornitore è Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.

Il Google Tag Manager è uno strumento che ci aiuta a integrare strumenti di tracciamento o di statistica e altre tecnologie sul nostro sito web. Il Google Tag Manager stesso non crea profili utente, non memorizza cookie e non effettua analisi autonome. Serve solo per la gestione e l’esecuzione degli strumenti integrati tramite esso. Il Google Tag Manager raccoglie tuttavia il tuo indirizzo IP, che può anche essere trasmesso alla società madre di Google negli Stati Uniti.

L’uso del Google Tag Manager avviene sulla base dell’Art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo a un’integrazione e gestione rapida e semplice di vari strumenti sul suo sito web. Se è stato richiesto un consenso corrispondente, il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell’Art. 6 par. 1 lett. a GDPR e del § 25 par. 1 TDDDG, nella misura in cui il consenso include la memorizzazione di cookie o l’accesso a informazioni nel dispositivo dell’utente (ad es. device fingerprinting) ai sensi del TDDDG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

L’azienda è certificata secondo il "EU-US Data Privacy Framework" (DPF). Il DPF è un accordo tra l’Unione Europea e gli Stati Uniti che mira a garantire il rispetto degli standard europei di protezione dei dati nel trattamento dei dati negli Stati Uniti. Ogni azienda certificata secondo il DPF si impegna a rispettare tali standard di protezione dei dati. Puoi ottenere ulteriori informazioni a riguardo dal fornitore al seguente link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Google Analytics

Questo sito web utilizza le funzioni del servizio di analisi web Google Analytics. Il fornitore è Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.

Google Analytics consente al gestore del sito web di analizzare il comportamento dei visitatori del sito. In questo modo, il gestore del sito web riceve vari dati di utilizzo, come visualizzazioni di pagina, durata della permanenza, sistemi operativi utilizzati e origine dell’utente. Questi dati sono associati al rispettivo dispositivo dell’utente. Non avviene un’associazione a un ID utente.

Inoltre, con Google Analytics possiamo, tra l’altro, registrare i tuoi movimenti del mouse e di scorrimento e i clic. Inoltre, Google Analytics utilizza diversi approcci di modellazione per integrare i set di dati raccolti e utilizza tecnologie di machine learning nell’analisi dei dati.

Google Analytics utilizza tecnologie che consentono il riconoscimento dell’utente a fini di analisi del comportamento dell’utente (ad es. cookie o device fingerprinting). Le informazioni raccolte da Google sull’utilizzo di questo sito web vengono di solito trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate.

L’uso di questo servizio avviene sulla base del tuo consenso ai sensi dell’Art. 6 par. 1 lett. a GDPR e del § 25 par. 1 TDDDG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Il trasferimento dei dati negli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione Europea. I dettagli si trovano qui: https://business.safety.google/adscontrollerterms/sccs/.

L’azienda è certificata secondo il "EU-US Data Privacy Framework" (DPF). Il DPF è un accordo tra l’Unione Europea e gli Stati Uniti che mira a garantire il rispetto degli standard europei di protezione dei dati nel trattamento dei dati negli Stati Uniti. Ogni azienda certificata secondo il DPF si impegna a rispettare tali standard di protezione dei dati. Puoi ottenere ulteriori informazioni a riguardo dal fornitore al seguente link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Anonimizzazione dell’IP

L’anonimizzazione dell’IP di Google Analytics è attivata. In questo modo, il tuo indirizzo IP viene abbreviato da Google all’interno degli Stati membri dell’Unione Europea o in altri Stati contraenti dell’accordo sullo Spazio Economico Europeo prima della trasmissione negli Stati Uniti. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato. Su incarico del gestore di questo sito web, Google utilizzerà queste informazioni per valutare il tuo utilizzo del sito web, per compilare rapporti sulle attività del sito web e per fornire altri servizi correlati all’uso del sito web e all’uso di Internet al gestore del sito web. L’indirizzo IP trasmesso dal tuo browser nell’ambito di Google Analytics non viene unito ad altri dati di Google.

Plugin del browser

Puoi impedire la raccolta e il trattamento dei tuoi dati da parte di Google scaricando e installando il plugin del browser disponibile al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it. Maggiori informazioni sulla gestione dei dati degli utenti da parte di Google Analytics si trovano nell’informativa sulla privacy di Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Google Ads

Il gestore del sito web utilizza Google Ads. Google Ads è un programma di pubblicità online di Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.

Google Ads ci consente di visualizzare annunci pubblicitari nel motore di ricerca di Google o su siti web di terzi quando l’utente inserisce determinati termini di ricerca su Google (targeting per parole chiave). Inoltre, gli annunci pubblicitari mirati possono essere visualizzati in base ai dati dell’utente disponibili su Google (ad es. dati di localizzazione e interessi) (targeting per pubblico). Noi, in quanto gestori del sito web, possiamo valutare questi dati in modo quantitativo, ad esempio analizzando quali termini di ricerca hanno portato alla visualizzazione dei nostri annunci pubblicitari e quanti annunci hanno portato a clic corrispondenti.

L’uso di questo servizio avviene sulla base del tuo consenso ai sensi dell’Art. 6 par. 1 lett. a GDPR e del § 25 par. 1 TDDDG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Il trasferimento dei dati negli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione Europea. I dettagli si trovano qui: https://policies.google.com/privacy/frameworks e https://business.safety.google/controllerterms/.

L’azienda è certificata secondo il "EU-US Data Privacy Framework" (DPF). Il DPF è un accordo tra l’Unione Europea e gli Stati Uniti che mira a garantire il rispetto degli standard europei di protezione dei dati nel trattamento dei dati negli Stati Uniti. Ogni azienda certificata secondo il DPF si impegna a rispettare tali standard di protezione dei dati. Puoi ottenere ulteriori informazioni a riguardo dal fornitore al seguente link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Monitoraggio delle conversioni di Google

Questo sito web utilizza il monitoraggio delle conversioni di Google. Il fornitore è Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.

Con l’aiuto del monitoraggio delle conversioni di Google, noi e Google possiamo riconoscere se l’utente ha effettuato determinate azioni. Ad esempio, possiamo valutare quali pulsanti sul nostro sito web sono stati cliccati e quante volte, e quali prodotti sono stati visualizzati o acquistati più frequentemente. Queste informazioni servono a creare statistiche di conversione. Conosciamo il numero totale di utenti che hanno cliccato sui nostri annunci e quali azioni hanno eseguito. Non riceviamo informazioni con cui possiamo identificare personalmente l’utente. Google stesso utilizza cookie o tecnologie di riconoscimento simili per l’identificazione.

L’uso di questo servizio avviene sulla base del tuo consenso ai sensi dell’Art. 6 par. 1 lett. a GDPR e del § 25 par. 1 TDDDG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Maggiori informazioni sul monitoraggio delle conversioni di Google si trovano nelle disposizioni sulla protezione dei dati di Google: https://policies.google.com/privacy?hl=it.

L’azienda è certificata secondo il "EU-US Data Privacy Framework" (DPF). Il DPF è un accordo tra l’Unione Europea e gli Stati Uniti che mira a garantire il rispetto degli standard europei di protezione dei dati nel trattamento dei dati negli Stati Uniti. Ogni azienda certificata secondo il DPF si impegna a rispettare tali standard di protezione dei dati. Puoi ottenere ulteriori informazioni a riguardo dal fornitore al seguente link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Meta-Pixel (ex Facebook Pixel)

Questo sito web utilizza il pixel di azione del visitatore di Meta per la misurazione delle conversioni. Il fornitore di questo servizio è Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda. Secondo Meta, i dati raccolti vengono tuttavia trasferiti anche negli Stati Uniti e in altri paesi terzi.

Ciò consente di tracciare il comportamento dei visitatori del sito dopo che sono stati reindirizzati al sito web del fornitore cliccando su un annuncio pubblicitario di Meta. In questo modo è possibile valutare l’efficacia degli annunci pubblicitari di Meta a fini statistici e di ricerca di mercato e ottimizzare le future misure pubblicitarie.

I dati raccolti sono anonimi per noi, in quanto gestori di questo sito web; non possiamo trarre conclusioni sull’identità degli utenti. I dati vengono tuttavia memorizzati e trattati da Meta, in modo che sia possibile un collegamento con il rispettivo profilo utente su Facebook o Instagram e Meta possa utilizzare i dati per i propri scopi pubblicitari, in conformità con la politica di utilizzo dei dati di Meta (https://it-it.facebook.com/about/privacy/). Ciò consente a Meta di attivare la visualizzazione di annunci pubblicitari su pagine di Facebook o Instagram e su altri canali pubblicitari. Questo utilizzo dei dati non può essere influenzato da noi in quanto gestori del sito.

L’uso di questo servizio avviene sulla base del tuo consenso ai sensi dell’Art. 6 par. 1 lett. a GDPR e del § 25 par. 1 TDDDG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Nella misura in cui, con l’aiuto dello strumento qui descritto, vengono raccolti dati personali sul nostro sito web e trasmessi a Meta, noi e Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda siamo responsabili congiuntamente di questo trattamento dei dati (Art. 26 GDPR). La responsabilità congiunta si limita esclusivamente alla raccolta dei dati e alla loro trasmissione a Meta. Il trattamento che avviene dopo la trasmissione da parte di Meta non fa parte della responsabilità congiunta. Gli obblighi che ci incombono congiuntamente sono stati definiti in un accordo di trattamento congiunto. Il testo dell’accordo si trova all’indirizzo: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Secondo questo accordo, siamo responsabili della fornitura delle informazioni sulla protezione dei dati durante l’uso dello strumento Meta e dell’implementazione dello strumento sul nostro sito web in modo sicuro dal punto di vista della protezione dei dati. Meta è responsabile della sicurezza dei dati dei prodotti Meta. Puoi far valere i diritti degli interessati (ad es. richieste di informazioni) direttamente a Meta per quanto riguarda i dati trattati su Facebook o Instagram. Se fai valere i diritti degli interessati presso di noi, siamo obbligati a trasmetterli a Meta.

Il trasferimento dei dati negli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione Europea. I dettagli si trovano qui: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum e https://it-it.facebook.com/help/566994660333381.

Nelle informative sulla privacy di Meta troverai ulteriori indicazioni sulla protezione della tua privacy: https://it-it.facebook.com/about/privacy/.

Puoi anche disattivare la funzione di remarketing "Custom Audiences" nella sezione delle impostazioni degli annunci all’indirizzo https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Per farlo, devi essere connesso a Facebook.

Se non hai un account su Facebook o Instagram, puoi disattivare la pubblicità basata sull’utilizzo di Meta sul sito web dell’European Interactive Digital Advertising Alliance: http://www.youronlinechoices.com/it/le-tue-scelte.

L’azienda è certificata secondo il "EU-US Data Privacy Framework" (DPF). Il DPF è un accordo tra l’Unione Europea e gli Stati Uniti che mira a garantire il rispetto degli standard europei di protezione dei dati nel trattamento dei dati negli Stati Uniti. Ogni azienda certificata secondo il DPF si impegna a rispettare tali standard di protezione dei dati. Puoi ottenere ulteriori informazioni a riguardo dal fornitore al seguente link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/4452.

Meta Conversion API

Abbiamo integrato la Meta Conversion API su questo sito web. Il fornitore di questo servizio è Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda. Secondo Meta, i dati raccolti vengono tuttavia trasferiti anche negli Stati Uniti e in altri paesi terzi.

La Meta Conversion API ci consente di raccogliere le interazioni del visitatore del sito web con il nostro sito web e di trasmetterle a Meta per migliorare le prestazioni pubblicitarie su Facebook e Instagram.

A tal fine vengono raccolti in particolare l’orario della consultazione, la pagina web consultata, il tuo indirizzo IP e il tuo user-agent, nonché, se del caso, altri dati specifici (ad es. prodotti acquistati, valore del carrello e valuta). Un quadro completo dei dati che possono essere raccolti si trova qui: https://developers.facebook.com/docs/marketing-api/conversions-api/parameters.

L’uso di questo servizio avviene sulla base del tuo consenso ai sensi dell’Art. 6 par. 1 lett. a GDPR e del § 25 par. 1 TDDDG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Nella misura in cui, con l’aiuto dello strumento qui descritto, vengono raccolti dati personali sul nostro sito web e trasmessi a Meta, noi e Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda siamo responsabili congiuntamente di questo trattamento dei dati (Art. 26 GDPR). La responsabilità congiunta si limita esclusivamente alla raccolta dei dati e alla loro trasmissione a Meta. Il trattamento che avviene dopo la trasmissione da parte di Meta non fa parte della responsabilità congiunta. Gli obblighi che ci incombono congiuntamente sono stati definiti in un accordo di trattamento congiunto. Il testo dell’accordo si trova all’indirizzo: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Secondo questo accordo, siamo responsabili della fornitura delle informazioni sulla protezione dei dati durante l’uso dello strumento Meta e dell’implementazione dello strumento sul nostro sito web in modo sicuro dal punto di vista della protezione dei dati. Meta è responsabile della sicurezza dei dati dei prodotti Meta. Puoi far valere i diritti degli interessati (ad es. richieste di informazioni) direttamente a Meta per quanto riguarda i dati trattati su Facebook o Instagram. Se fai valere i diritti degli interessati presso di noi, siamo obbligati a trasmetterli a Meta.

Il trasferimento dei dati negli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione Europea. I dettagli si trovano qui: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum e https://it-it.facebook.com/help/566994660333381.

Nelle informative sulla privacy di Meta troverai ulteriori indicazioni sulla protezione della tua privacy: https://it-it.facebook.com/about/privacy/.

Puoi anche disattivare la funzione di remarketing "Custom Audiences" nella sezione delle impostazioni degli annunci all’indirizzo https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Per farlo, devi essere connesso a Facebook.

Se non hai un account su Facebook o Instagram, puoi disattivare la pubblicità basata sull’utilizzo di Meta sul sito web dell’European Interactive Digital Advertising Alliance: http://www.youronlinechoices.com/it/le-tue-scelte.

L’azienda è certificata secondo il "EU-US Data Privacy Framework" (DPF). Il DPF è un accordo tra l’Unione Europea e gli Stati Uniti che mira a garantire il rispetto degli standard europei di protezione dei dati nel trattamento dei dati negli Stati Uniti. Ogni azienda certificata secondo il DPF si impegna a rispettare tali standard di protezione dei dati. Puoi ottenere ulteriori informazioni a riguardo dal fornitore al seguente link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/4452.

6. Plugin e strumenti

YouTube con protezione dati estesa

Questo sito web integra video del sito web YouTube. Il gestore del sito web è Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.

Quando visiti una di queste pagine web in cui è integrato YouTube, viene stabilita una connessione ai server di YouTube. Al server di YouTube viene comunicato quale delle nostre pagine hai visitato. Se sei loggato nel tuo account YouTube, consenti a YouTube di associare direttamente il tuo comportamento di navigazione al tuo profilo personale. Puoi impedirlo disconnettendoti dal tuo account YouTube.

Utilizziamo YouTube in modalità di protezione dati estesa. Secondo YouTube, i video riprodotti in modalità di protezione dati estesa non vengono utilizzati per personalizzare la navigazione su YouTube. Gli annunci pubblicitari visualizzati in modalità di protezione dati estesa non sono nemmeno personalizzati. In modalità di protezione dati estesa non vengono installati cookie. Tuttavia, nel browser dell’utente vengono memorizzati i cosiddetti elementi di Local Storage, che, in modo simile ai cookie, contengono dati personali e possono essere utilizzati per il riconoscimento. Dettagli sulla modalità di protezione dati estesa si trovano qui: https://support.google.com/youtube/answer/171780.

Dopo l’attivazione di un video di YouTube, potrebbero essere avviate ulteriori operazioni di trattamento dei dati su cui non abbiamo alcun controllo.

L’utilizzo di YouTube avviene nell’interesse di una presentazione accattivante delle nostre offerte online. Ciò costituisce un interesse legittimo ai sensi dell’Art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Se è stato richiesto un consenso corrispondente, il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell’Art. 6 par. 1 lett. a GDPR e del § 25 par. 1 TDDDG, nella misura in cui il consenso include la memorizzazione di cookie o l’accesso a informazioni nel dispositivo dell’utente (ad es. device fingerprinting) ai sensi del TDDDG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati su YouTube si trovano nella loro informativa sulla privacy all’indirizzo: https://policies.google.com/privacy?hl=it.

L’azienda è certificata secondo il "EU-US Data Privacy Framework" (DPF). Il DPF è un accordo tra l’Unione Europea e gli Stati Uniti che mira a garantire il rispetto degli standard europei di protezione dei dati nel trattamento dei dati negli Stati Uniti. Ogni azienda certificata secondo il DPF si impegna a rispettare tali standard di protezione dei dati. Puoi ottenere ulteriori informazioni a riguardo dal fornitore al seguente link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Google Fonts (hosting locale)

Questo sito utilizza i cosiddetti Google Fonts per una visualizzazione uniforme dei caratteri, forniti da Google. I Google Fonts sono installati localmente. Non avviene una connessione ai server di Google.

Ulteriori informazioni sui Google Fonts si trovano all’indirizzo https://developers.google.com/fonts/faq e nell’informativa sulla privacy di Google: https://policies.google.com/privacy?hl=it.

Google reCAPTCHA

Utilizziamo "Google reCAPTCHA" (di seguito "reCAPTCHA") su questo sito web. Il fornitore è Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.

Con reCAPTCHA si intende verificare se l’inserimento di dati su questo sito web (ad es. in un modulo di contatto) è effettuato da un essere umano o da un programma automatizzato. A tal fine, reCAPTCHA analizza il comportamento del visitatore del sito web in base a diverse caratteristiche. Questa analisi inizia automaticamente non appena il visitatore del sito web entra nel sito. Per l’analisi, reCAPTCHA valuta diverse informazioni (ad es. indirizzo IP, durata della permanenza del visitatore sul sito web o movimenti del mouse effettuati dall’utente). I dati raccolti durante l’analisi vengono trasmessi a Google.

Le analisi di reCAPTCHA si svolgono completamente in background. I visitatori del sito web non vengono avvisati che sta avvenendo un’analisi.

La memorizzazione e l’analisi dei dati avvengono sulla base dell’Art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo a proteggere le sue offerte web da abusi automatici e da SPAM. Se è stato richiesto un consenso corrispondente, il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell’Art. 6 par. 1 lett. a GDPR e del § 25 par. 1 TDDDG, nella misura in cui il consenso include la memorizzazione di cookie o l’accesso a informazioni nel dispositivo dell’utente (ad es. device fingerprinting) ai sensi del TDDDG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Ulteriori informazioni su Google reCAPTCHA si trovano nelle disposizioni sulla protezione dei dati di Google e nelle condizioni d’uso di Google ai seguenti link: https://policies.google.com/privacy?hl=it e https://policies.google.com/terms?hl=it.

L’azienda è certificata secondo il "EU-US Data Privacy Framework" (DPF). Il DPF è un accordo tra l’Unione Europea e gli Stati Uniti che mira a garantire il rispetto degli standard europei di protezione dei dati nel trattamento dei dati negli Stati Uniti. Ogni azienda certificata secondo il DPF si impegna a rispettare tali standard di protezione dei dati. Puoi ottenere ulteriori informazioni a riguardo dal fornitore al seguente link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Recensioni dei clienti di Google

Utilizziamo sul nostro sito web la funzione di valutazione Recensioni dei clienti di Google ("Google Customer Review"). Il fornitore del servizio è Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda ("Google"). Per gli utenti all’interno dell’Unione Europea, Google Ireland Limited è responsabile.

Nell’ambito dell’utilizzo delle recensioni dei clienti di Google, può verificarsi un trasferimento di dati personali in paesi terzi, in particolare negli Stati Uniti. Google è certificata secondo l’EU-U.S. Data Privacy Framework. Ciò garantisce un livello di protezione dei dati adeguato per i trasferimenti di dati negli Stati Uniti ai sensi dell’Art. 45 GDPR.

Inoltre, Google si basa sulle clausole contrattuali standard emesse dalla Commissione Europea ai sensi dell’Art. 46 par. 2 e 3 GDPR. Queste clausole contrattuali obbligano Google a rispettare gli standard europei di protezione dei dati anche in caso di trattamento al di fuori dell’UE.

Puoi ottenere ulteriori informazioni a riguardo dal fornitore al seguente link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Yumpu

Utilizziamo https://www.yumpu.com/ della società i-magazine AG ("i-mag" - Gewerbestrasse 3, 9444 Diepoldsau, CH) sul nostro sito web. Yumpu offre una piattaforma digitale per la pubblicazione di riviste, brochure o cataloghi. Con Yumpu, i contenuti dei file PDF vengono visualizzati come un cosiddetto catalogo sfogliabile/flipbook e visualizzati direttamente nel browser web, senza che i file PDF debbano essere caricati.

La Svizzera è riconosciuta dalla Commissione Europea come un paese terzo con un livello di protezione dei dati adeguato ai sensi dell’Art. 45 GDPR.

Yumpu utilizza cookie strettamente necessari per garantire le funzioni di base del servizio. Puoi opporti all’uso di questi cookie in qualsiasi momento, regolando le tue impostazioni dei cookie di conseguenza. La procedura per farlo varia a seconda del browser che utilizzi. I browser possono essere impostati per rifiutare un determinato tipo di cookie o determinati cookie. Il browser può anche mostrare un avviso quando un cookie viene inviato. Puoi farlo selezionando le impostazioni nel tuo browser web in base alle tue preferenze sui cookie. Tuttavia, potresti dover regolare manualmente alcune impostazioni a ogni visita a un sito web. Ciò potrebbe comportare un malfunzionamento di alcuni servizi e funzioni.

7. E-commerce e fornitori di pagamento

Trattamento dei dati dei clienti e dei contratti

Raccogliamo, trattiamo e utilizziamo i dati personali dei clienti e dei contratti per la costituzione, la configurazione del contenuto e la modifica dei nostri rapporti contrattuali. Raccogliamo, trattiamo e utilizziamo i dati personali sull’utilizzo di questo sito web (dati di utilizzo) solo nella misura in cui ciò è necessario per consentire all’utente di utilizzare il servizio o per fatturarlo. La base giuridica per questo è l’Art. 6 par. 1 lett. b GDPR.

I dati dei clienti raccolti vengono cancellati dopo il completamento dell’ordine o la fine del rapporto commerciale e la scadenza degli eventuali termini di conservazione legali. I termini di conservazione legali rimangono inalterati.

Trasferimento dei dati al momento della conclusione del contratto per negozi online, commercianti e spedizione di merci

Quando ordini merci da noi, trasferiamo i tuoi dati personali all’azienda di trasporto incaricata della consegna e al fornitore di servizi di pagamento incaricato dell’elaborazione del pagamento. Vengono trasmessi solo i dati di cui il rispettivo fornitore di servizi ha bisogno per l’adempimento del suo compito. La base giuridica per questo è l’Art. 6 par. 1 lett. b GDPR, che consente il trattamento dei dati per l’adempimento di un contratto o di misure precontrattuali. Se hai dato un consenso corrispondente ai sensi dell’Art. 6 par. 1 lett. a GDPR, trasferiremo il tuo indirizzo e-mail all’azienda di trasporto incaricata della consegna, in modo che possa informarti via e-mail sullo stato della spedizione del tuo ordine; puoi revocare il consenso in qualsiasi momento.

Servizi di pagamento

Integriamo servizi di pagamento di aziende terze sul nostro sito web. Se effettui un acquisto da noi, i tuoi dati di pagamento (ad es. nome, importo del pagamento, coordinate bancarie, numero di carta di credito) vengono trattati dal fornitore di servizi di pagamento ai fini dell’elaborazione del pagamento. Per queste transazioni si applicano le rispettive condizioni contrattuali e sulla protezione dei dati dei fornitori. L’uso dei fornitori di servizi di pagamento avviene sulla base dell’Art. 6 par. 1 lett. b GDPR (esecuzione del contratto) e nell’interesse di un processo di pagamento il più agevole, comodo e sicuro possibile (Art. 6 par. 1 lett. f GDPR). Se per determinate azioni viene richiesto il tuo consenso, l’Art. 6 par. 1 lett. a GDPR è la base giuridica del trattamento dei dati; i consensi possono essere revocati in qualsiasi momento con effetto futuro.

Utilizziamo i seguenti servizi di pagamento / fornitori di servizi di pagamento nell’ambito di questo sito web:

PayPal

Il fornitore di questo servizio di pagamento è PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (di seguito "PayPal").

Il trasferimento dei dati negli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione Europea. I dettagli si trovano qui: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pocpsa-full.

I dettagli si trovano nell’informativa sulla privacy di PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Apple Pay

Il fornitore del servizio di pagamento è Apple Inc., Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, USA. L’informativa sulla privacy di Apple si trova all’indirizzo: https://www.apple.com/legal/privacy/it-ww/.

Google Pay

Il fornitore è Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. L’informativa sulla privacy di Google si trova qui: https://policies.google.com/privacy.

American Express

Il fornitore di questo servizio di pagamento è American Express Europe S.A., Theodor-Heuss-Allee 112, 60486 Francoforte sul Meno, Germania (di seguito "American Express").

American Express può trasferire dati alla sua società madre negli Stati Uniti. Il trasferimento dei dati negli Stati Uniti si basa sulle Binding Corporate Rules. I dettagli si trovano qui: https://www.americanexpress.com/en-cz/company/legal/privacy-centre/binding-corporate-rules/.

Ulteriori informazioni si trovano nell’informativa sulla privacy di American Express: https://www.americanexpress.com/de-de/firma/legal/datenschutz-center/online-datenschutzerklarung/.

Mastercard

Il fornitore di questo servizio di pagamento è Mastercard Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Belgio (di seguito "Mastercard").

Mastercard può trasferire dati alla sua società madre negli Stati Uniti. Il trasferimento dei dati negli Stati Uniti si basa sulle Binding Corporate Rules di Mastercard. I dettagli si trovano qui: https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html e https://www.mastercard.us/content/dam/mccom/global/documents/mastercard-bcrs.pdf.

VISA

Il fornitore di questo servizio di pagamento è Visa Europe Services Inc., London Branch, 1 Sheldon Square, Londra W2 6TT, Regno Unito (di seguito "VISA").

Il Regno Unito è considerato un paese terzo sicuro dal punto di vista della protezione dei dati. Ciò significa che il Regno Unito ha un livello di protezione dei dati che corrisponde al livello di protezione dei dati nell’Unione Europea.

VISA può trasferire dati alla sua società madre negli Stati Uniti. Il trasferimento dei dati negli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione Europea. I dettagli si trovano qui: https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-globale-datenschutzmitteilung/mitteilung-zu-zustandigkeitsfragen-fur-den-ewr.html.

Ulteriori informazioni si trovano nell’informativa sulla privacy di VISA: https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html.

8. Conferenze audio e video

Trattamento dei dati

Per la comunicazione con i nostri clienti, utilizziamo, tra gli altri, strumenti di conferenza online. Gli strumenti specifici che utilizziamo sono elencati di seguito. Quando comunichi con noi tramite videoconferenza o audioconferenza via Internet, i tuoi dati personali vengono raccolti e trattati da noi e dal fornitore del rispettivo strumento di conferenza.

Gli strumenti di conferenza raccolgono tutti i dati che fornisci/utilizzi per l’uso degli strumenti (indirizzo e-mail e/o il tuo numero di telefono). Inoltre, gli strumenti di conferenza trattano la durata della conferenza, l’inizio e la fine (ora) della partecipazione alla conferenza, il numero di partecipanti e altre "informazioni contestuali" relative al processo di comunicazione (metadati).

Inoltre, il fornitore dello strumento tratta tutti i dati tecnici necessari per l’elaborazione della comunicazione online. Ciò include in particolare indirizzi IP, indirizzi MAC, ID del dispositivo, tipo di dispositivo, tipo e versione del sistema operativo, versione del client, tipo di telecamera, microfono o altoparlanti e il tipo di connessione.

Se all’interno dello strumento vengono scambiati, caricati o messi a disposizione in altro modo contenuti, anch’essi vengono memorizzati sui server dei fornitori degli strumenti. Tali contenuti includono in particolare registrazioni nel cloud, messaggi di chat/istantanei, messaggi vocali, foto e video caricati, file, lavagne interattive e altre informazioni condivise durante l’uso del servizio.

Ti preghiamo di notare che non abbiamo un controllo completo sulle operazioni di trattamento dei dati degli strumenti utilizzati. Le nostre possibilità dipendono in gran parte dalla politica aziendale del rispettivo fornitore. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte degli strumenti di conferenza si trovano nelle informative sulla privacy degli strumenti utilizzati, che abbiamo elencato di seguito.

Scopo e basi giuridiche

Gli strumenti di conferenza vengono utilizzati per comunicare con partner contrattuali emergenti o esistenti o per offrire determinati servizi ai nostri clienti (Art. 6 par. 1 lett. b GDPR). Inoltre, l’uso degli strumenti serve alla semplificazione e all’accelerazione generale della comunicazione con noi o con la nostra azienda (interesse legittimo ai sensi dell’Art. 6 par. 1 lett. f GDPR). Se è stato richiesto un consenso, l’uso degli strumenti in questione avviene sulla base di questo consenso; il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto futuro.

Durata della conservazione

I dati raccolti direttamente da noi tramite gli strumenti video e di conferenza vengono cancellati dai nostri sistemi non appena ci chiedi di cancellarli, revochi il tuo consenso alla memorizzazione o lo scopo per la memorizzazione dei dati non viene meno. I cookie memorizzati rimangono sul tuo dispositivo fino a quando non li cancelli. I termini di conservazione legali obbligatori rimangono inalterati.

Non abbiamo alcun controllo sulla durata della conservazione dei tuoi dati che vengono memorizzati dai gestori degli strumenti di conferenza per i loro scopi. Per i dettagli, ti preghiamo di informarti direttamente presso i gestori degli strumenti di conferenza.

Strumenti di conferenza utilizzati

Utilizziamo i seguenti strumenti di conferenza:

Google Meet

Utilizziamo Google Meet. Il fornitore è Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. I dettagli sul trattamento dei dati si trovano nell’informativa sulla privacy di Google: https://policies.google.com/privacy?hl=it.

L’azienda è certificata secondo il "EU-US Data Privacy Framework" (DPF). Il DPF è un accordo tra l’Unione Europea e gli Stati Uniti che mira a garantire il rispetto degli standard europei di protezione dei dati nel trattamento dei dati negli Stati Uniti. Ogni azienda certificata secondo il DPF si impegna a rispettare tali standard di protezione dei dati. Puoi ottenere ulteriori informazioni a riguardo dal fornitore al seguente link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.